Психологическая служба

Школьная служба медиации

Служба школьной медиации представляет собой организацию в образовательных учреждениях, в которой дети на волонтерских началах под руководством взрослого куратора цивилизованным способом способствуют разрешению конфликтов и криминальных ситуаций (кражи и драки) с помощью медиации и других программ восстановительного разрешения конфликтов.

Цель службы школьной медиации – реализация в образовательных учреждениях восстановительного подхода к реагированию на конфликты и правонарушения.

В процессе своей деятельности служба медиации решает следующие задачи, направленные на работу с конфликтами и напряженностью в школьном сообществе:

– проведение медиации (программ примирения) между конфликтующими сторонами, а также между обидчиком и потерпевшим;

– просвещение и презентационные мероприятия для всей школы (педагогов, родителей, администрации и учащихся) с целью прояснения ценностей восстановительного подхода и увеличения числа ситуаций, передаваемых на медиацию;

– выступление на городском уровне и в средствах массовой информации, участие в конференциях, сборах, тренингах, специализированных сменах;

– обучение учащихся конструктивной коммуникации и медиации;

– налаживание взаимопонимания между разными людьми, организация «школьных конференций» и «кругов» для решения важных для школьного сообщества проблемных вопросов.

В качестве основного метода своей работы службы используют медиацию – посредничество в решении конфликта.

Конечно, можно готовить в школе медиаторов только из взрослых. Но принципиальным является участие учащихся школы в службе медиации, поскольку, во-первых, это дает возможность улучшать взаимодействие и понимание не только в тех ситуациях, о которых стало известно взрослым, но и в той среде, куда взрослым доступа нет. Ведь, если медиаторами будут только взрослые, то множество ситуаций не только не разрешится, но, скорее всего, их просто не заметят. Во-вторых, подросткам проще достичь доверия со сверстниками – они говорят друг с другом на одном языке. А в третьих, для самих подростков-медиаторов работа в школьных службах примирения – это прекрасный тренинг по конструктивной коммуникации, который им пригодится в дальнейшей жизни.

Горячая линия по вопросам урегулирования конфликтов в школе, медиации и примирения в образовательных организациях

Горячая линия организована на базе федерального государственного бюджетного учреждения «Центр защиты прав и интересов детей» в целях оказания консультативной помощи в урегулировании споров, разногласий и конфликтных ситуаций в образовательных организациях и адресована:

руководителям образовательных организаций;
педагогическим работникам и специалистам служб медиации и (или) примирения образовательных организаций;
родителям (законным представителям) обучающихся;
несовершеннолетним.

Консультацию по вопросам, связанным с разногласиями и спорами в образовательных организациях на основе медиативных технологий и восстановительного подхода, можно получить в рабочие дни с 09:00 до 18:00 (по московскому времени) по телефону: 8-800-222-34-17.

Горячая линия также включает возможность получения онлайн-консультирования через форму обращения на специализированной странице официального сайта Центра: https://fcprc.ru.

Состав членов школьной службы медиации на 2024-2025 уч. г.

Коломоец Анастасия Александровна	руководитель школьной службы медиации
Олейникова Эльвира Александровна	заместитель директора по ВР
Радионова Дарья Сергеевна	педагог-психолог
Кирик Лариса Петровна	педагог-психолог
Грибанова Яна Алексеевна	педагог-психолог
Шамсутдинова Надежда Сергеевна	учитель физической культуры
Шуб Светлана Александровна	родитель
Федоренко Дарья Сергеевна	ученица 10 класса
Уралбаева Ясмина Алиевна	ученица 10 класса
Крошкина Екатерина Александровна	ученица 10 класса
Литовченко Надежда Викторовна	ученица 10 класса